1、更新时系统提示：“程序初始化/下载更新列表”
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【解决方案】：重新启动launch.exe尝试。若仍然无法解决，请进行手动更新（点击这里查看操作方法）。
2、系统提示“异常错误”
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【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。
3.更新游戏时系统提示“打开要更新的文件失[***]失败”
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【解决方案】：关闭游戏、CC程序。若仍无法解决，重新启动计算机，必定解决。
4.修复客户端时系统一直显示“获取下载信息”
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【解决方案】：
1）点‘取消’，再次尝试修复。
2）若1）无效，重装客户端，请 点击这里下载客户端安装文件。
3）若2）无效，请点击这里提交反馈，请尽量提供详细的描述。
5.解压游戏文件时系统提示“检查更新/解压失败”
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【解决方案】：重新下载客户端（请点击这里下载）。
6.游戏读条卡住
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【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。
若重新登录无效：
2）修复客户端，请http点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。
7.登录游戏系统提示“连接超时/与服务器断开连接”
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【解决方案】：
1）重新登录
2）进行网络检测，请[点击这里查看方法
8.游戏角色卡在登录界面
【解决方案】：等待服务器维护更新后方可登录。
9.启动游戏系统提示“启动更新程序失败”
【解决方案】：重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
10.游戏时系统提示“程序已经停止工作”
【解决方案】：
1）重新启动游戏尝试
2）若1）无效，重装客户端，可[url:点击这里] http://tx3.163.com/download/ [/url]下载客户端安装文件。
11.系统提示“无”（不出现登录界面）
【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。
若重新登录无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
12.启动游戏系统提示“无法打开服务器类表/服务器类表出错”
【解决方案】：
1）使用launch.exe启动游戏
2）确保登录电脑的身份有足够权限
13.登录游戏系统提示“服务器繁忙”同时出现黑屏
【解决方案】：
1）删除游戏文件夹game\conf.xml和game\cache文件夹
2）启动客户端，点击“设置”按钮，关闭”内存优化”。
14.启动游戏系统提示“无法找到入口”
【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
15.系统提示“runtime error”
【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
16.系统提示“cc错误报告”
【解决方案】：发送错误报告并重新启动CC程序尝试
17.启动游戏系统提示“无法找到入口”
【解决方案】：使用管理员权限运行launch.exe
18.游戏时系统提示“应用程序错误，指令不能读取”
【解决方案】：
1）重装系统。
若1）无效无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
19.启动游戏系统提示“没有软盘/硬盘”
【解决方案】：
1）右键点击“我的电脑”→ “属性”→“硬件”→设备管理器，右键点击“软盘驱动器”选择停用
2）重装系统。
20.启动游戏系统提示“版本不兼容”
【解决方案】：更换电脑操作系统
21.更新游戏时系统提示“打开文件失败/读取错误”
【解决方案】：重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
22.人物选择界面模型异常
【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
23.启动游戏时系统提示“检查单前版本错误”
【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
24.启动游戏时系统提示“无效映像”
【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。
25.输入账号密码后系统提示“无专用网络认证信息”
【解决方案】：更换电脑IP再尝试登录
26.启动游戏时系统提示“显卡不兼容”
【解决方案】：升级显卡
27.启动游戏时系统提示“该程序不能在虚拟机中运行”
【解决方案】：请勿在虚拟机中运行游戏
28.游戏时地图地表贴图异常
【解决方案】显卡驱动升级
1）AMD显卡升级驱动程序升级：前往https://www.amd.com/zh-hans/support并下载安装，按照软件指引升级
2）N卡（NVIDIA）升级：前往https://www.nvidia.cn/geforce/geforce-experience/并下载安装，按照软件指引升级
3）Intel驱动程序升级：前往https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/detect.html1并下 载安装，按照软件指引升级。
