VIP服务一,VIP闪电通道

游戏中有疑惑?帐号遇到问题?(请第一时间联系我们)

无论您拨打客服热线、专区填单申请,还是联系网页在线客服,我们都竭诚为您提供最迅捷的沟通方式。

温馨提示:全程按VIP星级对受理顺序进行调整。优先处理您的问题,让等待不再困扰您。

服务用户:4-9星VIP

VIP可以享受到什么 >

  • 专区、电话、在线客服三大通路。您可以自由选择最适合您的方式
  • 无论您通过何种方式联系我们。这里都为您准备了VIP优先通道,享受极速体验
  • 全程配备精英业务团队,全年无休制运作方式。全方位待命,时刻帮助处理您的疑问

客服热线:020-83918163 服务时间:24小时VIP开通专线服务,全年无休

在线客服:打开天下3客服专区网址tx3.gm.163.com,选择对应类别后点击

服务时间:08:00-01:00,即早上8点至凌晨1点

客服专区:打开天下3客服专区网址tx3.gm.163.com,点击提交申请 >

服务时间:24小时VIP服务,全年无休

VIP服务二,VIP超值回馈

我们承诺会给您最温暖的感动

让游戏的沟通不再停留于电脑屏幕,希望下一次我们敲响的是您的家门

新的一年,我们会积极筹办各类回馈活动,包括游戏礼包、实体礼盒、抱枕、专属定制礼物等等。以及天下3不定期的线下活动,VIP参与机会更高,更优先。

温馨提示:任何场合我们都不会向玩家索取游戏密码,请留意来电的是否是天下3客服热线020-83918163

服务用户:1-9星VIP

VIP可以享受到什么 >

  • 节假日不定期开展赠礼活动,包括游戏礼包、限量宝盒等。VIP有更大的获赠机会,令您在游戏中卓尔不群
  • 玩家见面会等线下活动,VIP可获得优先参与机会。让我们与游戏更加零距离
  • 最新颖的玩法是什么?跟GM一起玩游戏,快来跟GM小伙伴一起哦!

VIP服务三,心易高级客服经理

为您量身定制游戏全面服务,尽享游戏人生

在这里,有最贴心、最全面、最专业的客服经理

《一站式服务:如您提交了问题,她将全程为您跟进处理

《不定期游戏意见沟通:我们会安排专属经理致电给您了解您近期在游戏内的感受与看法,期待您的接听!

《第一手游戏资讯:最新最快的游戏的玩法推荐第一时间为您带到。

服务用户:9星VIP

VIP可以享受到什么 >

  • 了解您的服务需求和习惯。让我们为您提供最贴心、最适合您的游戏服务
  • 为高端VIP提供全程一对一服务。您的专属客服经理将帮助处理您全部游戏问题
  • 我们深知,沟通是解决问题的重要途径。为了更好的成为您的后盾,我们提供给你无障碍的沟通环境

温馨提示:任何场合我们都不会向玩家索取游戏密码,请留意来电的是否是天下3客服热线020-83918163

VIP服务四,限时处理

为保证及时处理您的问题,我们有详细的时限要求

让过久的等待不再成为常态,同时竭诚欢迎您的监督。

VIP等级 V1-V3 V4-V7 V8-V9
首次回复时限 8小时 5小时 1小时

温馨提示:如遇周末、国家法定节假日,处理时间将顺延。

服务用户:1-9星VIP

VIP服务五,误操作恢复

游戏内误操作不用愁,专业的误操作恢复团队帮你忙!

我们为VIP客户推出了更全面的误操作服务类型。VIP等级越高,享受到的误操作处理类型更多。

类型 V1-V3 V4-V7 V8-V9
处理类型 25 32 42

温馨提示:恢复方式会根据玩家个人情况进行调整,请仔细查阅误操作恢复细则。

服务用户:1-9星VIP

误操作详情查阅 >

VIP可以享受到什么 >

  • 装备等9大恢复系列,共42类误操作恢复。让您在游戏内不再为错误操作担忧
  • 与游戏实时共进,处理范围不断更新。新玩法、小细节都为您考虑周全
  • 最专业的误操作恢复系统,最快速的处理效率。让您在出现问题后第一时间获得处理

VIP服务六,被盗被骗返还

游戏被盗被骗快速处理通道,第一时间为您减少损失!

如若在游戏内被其他玩家盗骗了角色或道具,为最大程度的帮助您挽回损失,我们开通了物品找回服务。

服务用户:1-9星VIP

提交被盗被骗申请

VIP可以享受到什么 >

  • 专业的处理工具和服务团队。最大化为您挽回损失
  • 专门的问题处理通道,让您快速提交问题。第一时间为您跟进
  • 8小时内为您受理,全力帮助您挽回损失。效率是我们的工作态度

温馨提示:被盗被骗情况一旦发生,请尽快提交相关问题,便于我们及时查证数据进行处理,延期可能导致找回失败。

  VIP心易服务针对帐号下角色在游戏内VIP星级而设置,如果帐号下任一角色涉及游戏内违规行为,包括但不限于涉嫌盗号欺诈、使用未经许可的第三方辅助软件、牟取不正当利益等违反《玩家守则》和《服务条款》的行为,将取消对应帐号的VIP心易服务,敬请留意!